Aide contextuelle

Si vous vous égarez dans notre Panneau de configuration, la toute première chose à faire est d'appuyer sur le bouton Aide, qui est présent sur chaque page. Un menu contextuel apparaîtra. Il comprend des informations exhaustives sur toutes les opérations que vous pouvez effectuer sur la page donnée. Chaque fenêtre contextuelle s'affiche sur la même page afin que vous puissiez rapidement revenir à votre travail.

Tutoriels vidéo

Nous avons une vaste collection de clips vidéo pédagogiques décrivant comment utiliser notre panneau de contrôle d'hébergement Web. Ils sont créés pour ceux d'entre vous qui aimeraient voir comment les choses se font plutôt que de simplement lire des articles. Ainsi, n'importe qui peut rapidement trouver son chemin dans notre panneau de contrôle d'hébergement en regardant simplement nos clips vidéo tutoriels étape par étape.

F.A.Q.

Si vous ne trouvez pas la réponse dont vous avez besoin, jetez un coup d'œil à notre section complète de questions fréquemment posées, qui couvre les questions posées par des personnes réelles et fournit des solutions pratiques. Nous "réorganisons" fréquemment notre base de données de questions fréquemment posées avec de nouvelles questions et réponses dans le but de couvrir tous les nouveaux ajouts et innovations associés à notre plate-forme.

Système de billetterie

Si vous ne trouvez toujours pas non plus la réponse que vous recherchez dans la section Foire aux questions, nous avons une fantastique équipe d'ingénieurs de support technique disponible 24h/24, 7j/7 et 365j/an et désireux de vous aider en cas de problème. Chaque ticket d'assistance que vous ouvrez recevra une réponse dans un délai d'une heure (le temps de réponse moyen d'un ticket étant d'environ vingt minutes), vous n'aurez donc pas à attendre longtemps pour obtenir une réponse à votre question.